Nexoraنيكسورا

الدعم

نُجيب بسرعة.

مساعدة في التثبيت والتنسيق والترخيص وأي شيء آخر عبر حزمة نيكسورا.

البريد

أسرع وسيلة للوصول إلينا. أرفِق اسم المرئي ورقم إصداره.

زمن الاستجابة
خلال يوم عمل واحد

من الأحد إلى الخميس، بتوقيت الرياض (GMT+3).

الوثائق

أدلّة الإعداد وملاحظات التنسيق لكل مرئي من المرئيات السبعة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكرّرة.

كيف أُثبّت مرئي نيكسورا؟ +
في Power BI Desktop، افتح لوحة المرئيات، اختر قائمة النقاط الثلاث، ثم استيراد مرئي من ملف، واختر ملف نيكسورا .pbiviz. عندها يظهر المرئي في اللوحة بأيقونته.
لماذا تظهر نسبتي المئوية خاطئة؟ +
المتوسّط البسيط عبر الصفوف التفصيلية ليس نسبة موزونة. اجمع أولاً (جمّع بياناتك) ثم اقسم الإجماليات — أو استخدم Measure. واضبط نوع القيمة إلى نسبة مئوية في بطاقة تنسيق الأرقام للتحكّم في العرض.
هل تدعم مرئيات نيكسورا العربية؟ +
نعم. اضبط لغة تطبيق Power BI على العربية فتظهر تسميات لوحة التنسيق بالعربية (ar-SA)، مع الإنجليزية (en-US) كبديل.
هل ترسل المرئيات أي بيانات للخارج؟ +
لا. مرئيات نيكسورا لا تُجري أي اتصالات شبكية خارجية ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط أو تخزيناً محلياً. كل الرسم يحدث داخل جلسة Power BI لديك. راجع سياسة الخصوصية.
هل تبقى تقاريري الحالية تعمل بعد التحديث؟ +
نعم. التحديثات تحافظ على التنسيقات والسلوك الحالي. إذا نبّهك Power BI بمرئي مفقود، أعِد استيراد النسخة الجديدة وتُحفظ إعداداتك.